راهنمای خرید
1-جستجو و انتخاب کالا:
برای خرید از فروشگاه می‌توانید از روش های زیر استفاده کنید.
–بررسی کالاها
وارد سایت پی سی اُتل به آدرس pcotel.com شده و از طریق بررسی کالا ها، محصول مورد نظر خود را بیابید.
–استفاده از ابزار نوار جست‌و‌جو
وارد سایت شده و از طریق نوار جستجوی بالای صفحه اسم، مارک و یا هر اطلاعات که از محصول خود دارید در کادر وارد کرده تا در صورت موجود بودن به شما نمایش داده‌شود.
–استفاده از دسته بندی کالاها
با توجه به دسته بندی های موجود در منو می‌توانید به دسته بندی مربوطه مراجعه و محصول خود را بیابید.
–درخواست محصول
در صورت نبود محصول مورد نظر شما در فروشگاه می‌توانید با مراجعه به بخش “درخواست محصول” فرم مربوطه را پر کرده تا کارشناسان ما با شما در اولین فرصت تماس گرفته و سفارش شما را ثبت کنند.
2-اضافه کردن به سبد خرید
بعد از یافتن محصول و انتخاب ویژگی هایی مثل رنگ و… از طریق دکمه “افزودن به سبد خرید” موجود در صفحه محصول اقدام به اضافه کردن ان به سبد خرید کنید. در انتها تمامی محصولات به صورت لیست شده با قیمت و دیگر اطلاعات خرید در سبد خرید نمایش داده می‌شود و در صورت مورد تایید بودن می‌توانید به مرحله بعد بروید.
3-نهایی کردن سفارش و بررسی صورتحساب
بعد از تایید کردن سبد خرید به صفحه صورتحساب انتقال داده می‌شود که باید اطلاعات هویتی و آدرس خود را وارد کرده تا محصول به آدرس شما ارسال شود.
بعد از تکمیل اطلاعات یکی از روش های ارسال با پست پیشتاز در سراسر کشور، ارسال با پیک موتوری در شیراز و یا ارسال رایگان برای سبد های خرید بالای 300 هزار تومان را انتخاب نمایید.
سپس یکی از درگاه های بانکی را انتخاب نمایید تا به صفحه پرداخت اینترنتی امن انتقال داده شوید و با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود اقدام به پرداخت نمایید.
بعد از پرداخت وجه و موفق بودن خرید، کد رهگیری در پنل نمایش داده می‌شود که می‌توانید روند پردازش، ثبت و ارسال محصول را مشاهده و پس از ارسال محصول از طریق کد رهگیری پستی اعلام شده در پنل و ارسال شده برای گوشی شما، روند ارسال مرسوله خود را توسط سایت پست بررسی نمایید.
4-توضیحات تکمیلی
جهت آسان شدن مراحل خرید و پیگیری روند پردازش، ارسال و یا بازگشت کالا بهتر است در سایت ثبت نام کنید تا علاوه بر عضویت در سایت، از تخفیف ها و جشنوراه های سایت نیز با خبر شوید .
جهت ثبت نام در سایت نیازمند تکمیل اطاعات هویتی شما مثل: نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تماس و آدرس و کد پستی می‌باشید.
همچنین تمامی اطلاعات هویتی و آدرس و… ثبت شده در سایت از سمت پی سی اُتل محرمانه تلقی می‌شوند و آن را به هیچ شخص و سازمانی منتقل نمی‌کند مگر‌اینکه با حکم قضایی و یا طبق قوانین رایج کشور موظف باشد اطلاعات مربوطه را در اختیار مراجع‌ذی صلاح قرار دهد.